Privacyverklaring Lettere / Suzanne Bramante – Anna Zorzi

Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy en gegevens te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten en de website van Lettere. Door gebruik te maken van deze website accepteer je ons privacybeleid. Lettere respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons geeft, vertrouwelijk wordt behandeld. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan direct contact met ons op.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om enkel de noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst te kunnen uitvoeren. Zo vragen we je voornaam en e-mailadres als je je aanmeldt voor een gratis product en je factuurgegevens als je een dienst of product aankoopt. De gegevens worden opgeslagen op de beveiligde servers waar Lettere gebruik van maakt: Outlook, Moneybird en Mailchimp.

Communicatie

Wanneer je een e-mail of een ander bericht naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. We vragen alleen naar jouw persoonlijke gegevens als die relevant zijn. We sturen je alleen nieuwsbrieven en e-mails als je daar nadrukkelijk mee akkoord gegaan bent. Deze bevatten waardevolle inhoudelijke artikelen en informatie en uitnodigingen voor gratis en betalende activiteiten. Je kunt je op elk moment zelf uitschrijven voor deze nieuwsbrieven.

Cookies

Voor een zo goed mogelijke werking van deze website worden cookies gebruikt. In deze verklaring leggen we eerst uit wat cookies zijn. Daarna zullen we ingaan op welke cookies we gebruiken en waarom.

Een cookie is een bestand dat door een website wordt meegestuurd en door de browser op de harde schijf van je computer wordt geplaatst. Er staat dan een cookie op de harde schijf. Wanneer jij de volgende keer weer de website bezoekt, kan de opgeslagen informatie worden teruggestuurd naar deze website.

Google Analytics

Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website om deze zo te kunnen optimaliseren, maken we gebruik van Google Analytics. Deze dienst analyseert de gegevens van websitebezoekers. Een IP-adres is niet zichtbaar en valt daarmee dus ook niet te herleiden naar een persoon. Voor meer informatie verwijs ik naar de privacy policy van Google Analytics.

Social Media 

Lettere gebruikt Twitter, Facebook en Instagram. De verschillende social mediakanalen gebruiken codes, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social mediakanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacyverklaringen van de gebruikte social mediakanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.

Nieuwsbrief

Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruikt Lettere het programma Mailchimp. Mailchimp gebruikt cookies om bijvoorbeeld bij te kunnen houden hoeveel mensen de nieuwsbrief lezen. Meer informatie over de cookies van Mailchimp kun je vinden in hun privacy policy.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaars ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies of diensten op onze website dan niet correct functioneren.

Doeleinden

We gebruiken of verzamelen geen informatie voor andere doeleinden dan die beschreven in dit privacybeleid.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij hier door jou nadrukkelijk om gevraagd wordt.

Aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief en communicatie

Onderaan elke nieuwsbrief kun je je op elk moment zelf afmelden voor toekomstige nieuwsbrieven. Op aanvraag kunnen we je ook inzage geven in de gegevens die bij ons bewaard worden en die gegevens kunnen als je dat wilt op elk moment aangepast of verwijderd worden uit onze informatie.

Hoe lang we gegevens bewaren

Lettere bewaart je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te behalen waarvoor zij jouw gegevens heeft verzameld. De bewaringstermijn(en) zijn:

– De gegevens die nodig zijn om te voldoen aan de administratieve verplichtingen vanuit de wet- en regelgeving worden, na afronding van de opdracht, 7 jaar bewaard nadat de factuur is voldaan.

– Een account dat je hebt aangemaakt in de academie (online cursus) blijft zolang bestaan als je zelf wil. Dit account wordt direct verwijderd wanneer jij het account verwijderd wilt hebben. Hiervoor kun je contact opnemen met ons.

– Voor alle overige gegevens (bijvoorbeeld opgeslagen contactgegevens in Outlook) geldt dat we minimaal 1 keer per jaar zullen controleren of er nog gegronde redenen zijn om deze gegevens te bewaren.

– Wanneer jij je uitschrijft voor de nieuwsbrief worden je gegevens automatisch verwijderd.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen en volgen de regelgeving hierover op. Als je vragen hebt over dit beleid, kun je altijd contact met ons opnemen.

Lettere – Suzanne Bramante-van der Poel / Anna Zorzi
Stadhouderslaan 9
2242LP Den Haag
06-28279299
info@lettere.nl

Klacht

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Je kunt hierover een klacht indienen bij de toezichthouder van de Autoriteit Persoonsgegevens.